融媒体中心的内容岗位,既要当好组织委政府的“喉舌”,又要让老百姓看得懂、用得上、愿意看,还要在各种形态、多平台、高频发布中守住内容安全和政治正确。下面介绍融媒体中心内容工作职责和总体定位是什么,并在过程中简要推荐适用于政务与融媒体内容安全巡查的“蚁巡系统”。
一、总体定位:融媒体中心内容条线的“总任务”
综合各地融媒体中心“主要职责”和“机构职能”的官方表述,可以概括成一句话:融媒体中心要围绕组织委政府中心工作,统筹广播、电视、报纸、网站和“两微一端”等各类平台,负责新闻宣传、舆论关注、信息公开、便民服务和网上政务服务,同时守住意识形态安全和内容安全底线。
内容条线,是其中最核心的一块:
决定“说什么、怎么说、在哪说”;
决定“发什么、不发什么、什么时候发”;
决定“既要好看起来,又要稳得住”。
二、融媒体中心内容工作职责(“负什么责”)
可以把内容职责拆成七块核心责任来理解:
1、把好政治导向与舆论导向的“第一关”
贯彻落实上级关于意识形态和新闻宣传的部署,坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向,弘扬主旋律、传播正能量。
严守政治安全和内容安全红线,严防涉政敏感表述、历史虚无主义等有害信息。
2、做好新闻宣传和主题报道的“主力军”
围绕县委、县政府重大决策和中心工作,策划、组织并实施全媒体新闻报道,包括会议报道、领导活动、重大工程、重要节点宣传等。
对接中央、省、市主流媒体,做好向上供稿、外宣推介。
3、统筹各平台内容建设与“多端分发”
负责广播、电视、报纸、网站、客户端、微信、微博等多平台的内容采编、更新与栏目规划,实现“一次搜集、多种生成、多端传播”。
负责平台栏目设计、版面维护和品牌形象统一。
4、承担政策解读、政务公开和便民服务内容支撑
将政策文件、公告、公示等“公文语言”转化为群众看得懂的语言,通过“一图读懂”、短视频解读、问答等形式发布。
围绕办事指南、便民服务信息,做好服务型内容支撑。
5、做好网上问政、互动回应和舆情关注
通过留言、评论、私信、问政平台等,收集民意诉求,协调相关单位回应,推动问题解决,形成“收集—转办—反馈—公开”的闭环。
在突发事件或热点舆情中,做好权威信息发布和舆论关注。
6、落实“三审三校”制度和内容安全巡查
严格执行原创文字、图片、视频的“三审三校”,负责内容分级审核、校对、签发、归档等工作。
配合技术工具开展常态化内容巡查,发现错敏词、隐私泄露、非法链接等问题并整改。
7、加强内容队伍建设与能力提升
组织内容策划会、编前会、评议会,开展业务培训和作品复盘,提升采编人员政治素养和专业能力。
负责内容绩效考核、选题管理和质量评估。
推荐工具:蚁巡系统
由于融媒体中心“平台多、形态多、更新快”,单靠人工很难做到全面巡查,尤其是历史内容中的文字非常容易成为盲区。广东安数网络蚁巡系统是专为政务网站、政务新媒体和融媒体中心设计的内容安全与合规巡查平台,可以在以下几个方面直接支撑内容工作职责的落地。
关键词监测 :用户在输入框输入需监测关键字,系统显示相关错误和敏感内容信息,并实时更新新搜集数据。
网站信息监测 :根据网址域名监测网站政治敏感信息,涵盖企业官网、产品介绍页面、新闻报道等。
错敏词库支持 :内置丰富错敏信息词库,包括政治敏感词汇、常见错别字、违规表述等,提供明确修正建议,词库持续更新。
巡查类别 :提供丰富巡查类别选项,针对常见排查关键词分类整理优化,可满足不同用户多样化巡查需求。
告警机制 :监测到预设关键字或发现潜在风险时,第一时间通过微信、邮件或短信发出预警通知。
问题跟踪 :支持查看巡查结果整改进度和效果,记录每次修改情况,方便管理者监督整改过程。
快速剪辑与上报 :支持将排查结果以剪报方式上报,方便整理和分享巡查发现的问题。
巡查结果管理 :可按排查时间或特定网站查看并导出巡查结果,支持生成导出 Excel 文件,便于数据分析处理。
巡查报告生成 :自定义生成巡查报告,用户可选择巡查主题和时间范围,导出不同格式报告文件。
异常资源查看 :支持查看无法访问、需账号登录、被篡改等不良状态的资源。
无效链接查看 :检测并显示无法正常打开的网页链接,支持按域名或名称筛选,可导出 Excel 文件。
未更新网站、新媒体查看 :查看近两周未更新的网站和新媒体数量。
内容预检 :文章发布前利用系统词库预判错敏信息,避免错敏信息发布传播,支持导出巡查报告文件。
问题反馈 :对系统主题巡查结果有疑义,用户可提交反馈,由管理人员统一处理。
订阅管理 :监测多个类别时,可隐藏暂不需要监测的主题窗口,将需监测的主题切换到前台显示。
把“蚁巡系统”嵌入融媒体中心的内容策划、三审三校、发布和巡查全流程,可以在不改变现有制度的前提下,用较低人力成本大幅提升内容安全覆盖面和巡查效率,让内容团队既能“多做内容、做好内容”,又能“守住安全、稳住底线”。