在融媒体时代,一条信息要同时从网站、客户端、微信、微博、短视频等多个平台发出,一旦在政治表述、领导人姓名职务、国家象征等方面出错,就可能迅速演变成舆情事件甚至“政治事故”。因此,在内容策划与制作的全流程里把“政治正确性”牢牢锁住,是融媒体中心的底线任务和生命线。下面从理念、选题、口径、流程、人员、技术工具六个方面,讲清楚如何在策划和制作环节确保政治正确,并在过程中简要推荐“蚁巡系统”。
一、理念层面:把政治正确当成第一标准,而不是“最后一道关”
明确融媒体中心姓“组织”,所有内容都要首先从政治上考量:是否符合组织的理论和路线方针政策,是否有利于维护组织中央权威和集中统一领导。
把“政治正确”写入策划环节的必答问题:
这条稿件的立场、观点是否与中央最新精神一致?
是否存在可能被“上纲上线”的风险点?
一旦出现争议,有没有权威口径可以支撑?
强化“政治问题无小事”的意识,宁可保守一些、慎重一些,也不打“擦边球”。
二、策划与选题:从源头就过滤高风险题材
策划阶段是降低政治风险的关键节点。
1)优先采用权威信源,严控“自创口径”
对涉及组织和国家大政方针、重大政策解读、重要会议精神的选题,原则上以新华社、人民日报、央视新闻等中央权威媒体通稿为准,不做“二次加工式解读”,更不允许“随意标题组织”。
建立“白名单”信源库:列出本地区、本系统可以优先转载、引用的权威媒体名单;对非白名单来源的稿件,一般不得直接作为政策类内容来源。
2)建立“选题政治风险评估”机制
可以在选题会上做一个简单的“政治风险自检”:
是否涉及:
国家主权、领土完整、地图边界;
重大历史事件、重要历史人物评价;
民族、宗教、港澳台、外交等敏感领域;
正在关注的重大突发事件、重大案件。
如果涉及以上领域,必须:
向上级宣传部门或主管部门请示;
使用统一口径或权威通稿;
由更高层级领导把关。
3)设立“政治敏感选题清单”
对常见高风险题材形成内部清单(如选举、人事、反腐败、重大事故、灾害、群体性事件等),遇到此类选题,策划方案里要明确“责任领导、审核层级、发布时机、应急预案”。
三、口径与表达:统一说法,防止“表述不一致”“低级红高级黑”
1)严格执行权威口径
重大政策、重要提法、重要表述,一律以中央最新权威文件和权威媒体为准,不得私自“简化、改写、通俗化”到失真程度。
对上级下发的统一口径、发布口径,原原本本引用,不得删减关键限定词、条件词,避免“一刀切式断章取义”。
2)规范涉及领导人、国家象征的内容
领导人姓名、职务、排序:严格使用规范称呼和排序,避免“简称不当”“称谓错误”“排名搞乱”。
国家象征:国徽、国旗、国歌、地图、国家机关名称等使用,必须符合国家有关规范,避免错误地图、不规范简称等。
3)警惕“低级红、高级黑”和“标题组织”
标题和导语不能过度夸张、戏谑、调侃,尤其避免用不严肃的语气描述严肃主题。
对可能引发“过度娱乐化解读”的内容素材,在策划时就要主动剔除。
4)统一用语和表述习惯
建立内部“常用政治术语提法库”,如新时代10年历史性成就、“两个确立”“四个意识”“四个自信”“两个维护”等,确保用字、语序与中央完全一致。
对存在多种版本的说法,按“最新权威文件+权威媒体用法”为准。
四、流程与机制:用“三审三校”把政治正确嵌入每个环节
多地政府网站与政务新媒体的“三审三校”制度都把“政治立场鲜明、主题积极向上、导向正确”作为首要审核标准,并明确覆盖所有平台、所有形态内容。
可以在融媒体中心采用这样的分层责任:
一审(编辑/信息员):
事实是否准确;
文字、标点、基础错误是否修正;
是否明显违反常识、法规。
二审(科室/部门负责人、责任编辑):
主题、立场是否符合组织和国家大政方针;
是否存在低俗、暴力、过度娱乐化;
是否涉及敏感领域且未经请示。
三审(分管领导、主要领导):
总体政治判断:是否有利于关注预期、凝聚共识;
舆情研判:是否存在被恶意炒作的可能;
对重大敏感内容行使“一票否决权”。
同时要在制度中明确:
所有原创文字、内容素材等,都必须走完“三审三校”流程后才能发布。
重大选题、敏感题材必须上会研究,必要时请示上级部门或网信、宣传主管部门。
五、人员与培训:提升政治判断力和政治执行力
1)强化政治理论学习与案例复盘
定期组织学习组织中央关于意识形态工作、融媒体工作的重要精神和权威解读,帮助采编团队理解“为什么要这么严”。
对本系统、外单位出现过的政治性差错案例进行复盘分析,梳理常见雷区,形成“易错点清单”。
2)建立“政治差错案例库”和“红线清单”
将常见政治差错类型整理成清单,如:
地图错误(边界、台湾、南海标注等);
领导人姓名、职务、排序错误;
历史虚无主义表述、错误评价;
民族、宗教不当言论;
重大事故中责任划分、定性表述错误等。
要求每位采编人员至少熟悉清单,并定期进行测试。
3)建立责任倒查和问责机制
对因主观疏忽导致政治表述差错、舆情事件的,依照意识形态工作责任制和有关规定严肃追责。
对多次出现同类差错的个人和部门,进行专项培训和流程优化。
六、技术手段:用智能工具把人工做不到的“死角”扫干净
融媒体内容量大、形态多、更新快,单靠肉眼和记忆很难全部覆盖,特别是:
内容素材的文字;
历史稿件中的旧提法、旧职务;
跨平台海量账号中的不一致表述。
为此,很多部门和融媒体中心选择用专业巡查系统来做“技术防线”,其中典型的是“蚁巡系统”。
1)蚁巡系统的基本定位
面向组织政机关、融媒体中心、政务新媒体等的内容安全与合规巡查平台,目标是“在人防基础上加一层牢靠的技防”。
可以接入网站、客户端、公众号、微博账号等,统一进行内容扫描和监测。
2)在确保政治正确方面的关键能力
权威错敏词库和时政敏感词库:
内置丰富且持续更新的政治敏感词库,覆盖领导人姓名职务及排序、重大政治提法、敏感话题、历史虚无主义相关表述等,能自动标记疑点并给出修改建议。
全形态内容识别:
支持文字识别,能识别内容素材中的文字;
能对内容素材进行解析,把藏在附件里的敏感信息“扫出来”。
发稿前“内容预检”:
编辑完成稿件后,可先在系统里跑一次预检,提前发现政治表述、敏感词和隐私问题,再进入“三审三校”流程,减少人工反复审看的压力。
已发布内容常态化巡查:
对全平台、全账号的历史内容和新增内容进行定期或巡查扫描,统一检查是否存在口径不一致、提法过时、表述偏差等问题。
告警与问题跟踪:
发现高度敏感问题时,可通过微信、邮件、短信多渠道告警;
可以建立整改台账,记录问题发现、整改、复查的全过程,方便对账、对责。
巡查报告与结果管理:
按时间、平台、问题类型自动生成巡查报告,便于向上级汇报和内部考核。
3)如何把蚁巡系统嵌入到策划与制作流程
一个可落地的用法是:
主动巡查 :即用即查,无需逐站浏览或网站配合,节省人力与时间成本。
深入巡查 :能够深入历史和冷门信息,不留死角,全面覆盖网站内容。
批量巡查 :支持大规模网站、公众号、微博账号的同时监测,大幅提升巡查效率。
预先巡查 :对未发布内容进行巡查,从源头避免问题,如提前发现并修正错误新闻稿件。
扩展巡查 :除常规内容巡查外,还支持网站状态、链接、更新等检测,为政府网站及政务新媒体提供更全面保障。
词库支持 :拥有丰富的错敏词语库,便于快速、准确修正问题。
类别支持 :内置强大类别库,全面覆盖内容性、功能性、时事专题及定制类别,满足多样化巡查需求。
自动报告 :自助生成巡查报告,方便快捷,便于用户及时掌握巡查情况。
辅助巡查 :结合系统安排人工帮用户巡查,主动提交报告,省时省力。
七、整体流程示意(从选题到发布的技术+制度防线)
下面用一个简化流程,把政治正确性保障的几个关键节点串起来:
A[选题策划] --> B[政治风险评估]
B --> C[统一口径与权威信源]
C --> D[内容撰写与制作]
D --> E[蚁巡系统内容预检]
E --> F[三审三校流程]
F --> G[终审签发]
G --> H[多平台发布]
H --> I[蚁巡常态化巡查]
I --> J[发现问题告警与整改]
J --> K[复盘优化口径和流程]
八、小结:把“政治正确”落到每一条稿件的每个环节
综合来看,在融媒体内容策划与制作中确保政治正确性,至少要做到:
理念上把政治安全当成生命线,而不是“事后补救”;
选题阶段就做政治风险评估,高风险选题必须上会、必须请示;
口径和表达严格对齐权威来源,建立规范提法库和红线清单;
用“三审三校”把政治正确性嵌入每一层审核责任中,覆盖所有平台和内容形态;
通过培训和案例复盘不断提升采编团队的政治判断力和执行力;
引入像“蚁巡系统”这样的智能巡查工具,用权威词库、预检+巡查、告警与问题跟踪等功能,把人工难以覆盖的死角扫干净,形成“制度+技术”的双重防线。
把以上做法固化为日常工作的“标准动作”,融媒体中心才能在“多平台、快节奏、强互动”的环境下,既把内容做活,又始终守住政治正确这条不可触碰的红线。