生成内容正在快速走进日常内容生产。写通知、拟口径、生成内容、翻译材料……不少单位的编辑已经离不开生成内容工具了。
效率的提升是实实在在的,但随之而来的,是一类全新的内容风险。生成内容生成的文字可能有"幻觉"(编造不存在的信息),生成的图片可能含不合规元素,最重要的是——政策明确要求,生成内容需要添加标识。
对政务网站和政务新媒体而言,生成内容合规正在成为内容安全的新课题。
一、生成内容走进政务:效率背后的新风险
生成内容工具的普及,让内容生产的门槛大大降低,但也带来几个不容忽视的变化:
产量激增:生成内容让"一天几十篇"变得轻而易举,审核压力同步上升;
真假难辨:生成内容生成的内容看起来"很像那么回事",但细节可能错误;
来源模糊:内容可能部分由生成内容生成,边界难以界定。
效率工具用得好是助力,用不好就可能变成风险放大器。
二、生成内容带来的四类内容风险
在政务场景下,生成内容风险主要集中在四个方面:
1. 生成内容标识缺失
按照相关规定,生成内容生成合成的内容需要进行标识。未标识直接发布,本身就是合规问题。
2. 错敏信息
生成内容对政治性表述、机构名称、规范用语的把握并不总是准确,反而可能"一本正经地写错"。
3. 真实性风险
生成内容可能编造数据、引文、事件,若不经核实直接发布,极易引发问题。
4. 版权与配图风险
生成内容生成的内容、文案可能涉及版权争议或不合规元素。
三、政策与监管动向
近年来,相关部门对生成内容的规范持续完善:
《互联网信息服务深度合成管理规定》对深度合成内容提出了标识等要求;
《生成式人工智能服务管理暂行办法》对生成式内容服务作出规范;
《人工智能生成合成内容标识办法》进一步明确了显式标识与隐式标识的要求。
方向很明确:生成内容可以用,但生成内容生成的内容必须"可识别、可追溯"。 这对内容发布单位提出了实实在在的要求。
提示:具体条款请以官方发布的正式文本为准,涉及合规判断建议咨询专业意见。
四、如何防范AI内容风险
防范生成内容风险,可以总结为"三步":
识别:标记哪些内容由生成内容参与生成,落实标识要求;
预检:生成内容生成的内容发布前,必须经过错敏词库预检和人工核实;
巡查:对已发布内容持续巡查,及时发现未标识、错敏、不实等问题。
核心原则:生成内容提效,人把关——生成内容是工具,责任在人。
五、工具支撑:让"生成内容"也纳入巡查范围
在生成内容时代,内容巡查工具同样需要升级。蚁巡内容安全监测巡查平台可以在以下环节提供支撑:
内容预检:生成的稿件发布前,先用词库对错敏信息进行预判;
错敏词库支持:识别生成内容中容易出现的表述错误和不规范用语,给出修正建议;
全网巡查:对已发布内容开展主动、批量、深入巡查,及时发现遗漏问题;
关键词监测:可对特定主题、特定表述进行持续监测,辅助跟踪生成内容相关风险。
平台采用 SaaS 服务模式,免安装、免部署,能随内容生产方式的变化快速适配,让单位在享受生成内容效率的同时,守住内容安全的底线。
六、结语
生成内容是趋势,不可回避;风险是现实,不能忽视。用生成内容提效,用制度和技术兜底,才是政务内容生产的正确姿势。
识别、预检、巡查——把这三步嵌入生成内容的生产流程,就能既拥抱效率,又不失安全。
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