在政府网站、企事业单位门户和新媒体账号常态化运维中,巡查记录是落实“谁主管、谁负责、谁巡查、谁记录”的关键凭证,既便于日常管理,也为迎检和问责提供依据。一份规范的网站巡查记录,至少要包含巡查时间、巡查对象和范围、巡查内容与结果、发现问题及关注、整改与复查情况等要素,做到事实可追溯、责任可倒查。下面整理分享网站巡查记录的结构怎么安排更清晰?
可以采用“一次一表”或“一本台账”的结构,推荐按以下顺序组织记录内容:
1、表头(基本信息)
巡查日期:年 月 日
巡查时段:如 08:00—10:00、全日或特定时间段
巡查单位:如“××市××局信息中心”
巡查人员:姓名及分工
被巡查对象:网站名称/域名、新媒体账号名称、平台、责任部门
2、巡查范围与方式
范围:
首页、新闻中心、政策文件、公告公示、互动交流等关键栏目
是否包含下属单位子站、站群或政务新媒体矩阵
方式:
人工逐页浏览、抽查链接
系统自动扫描+人工复核
重点时段加密巡查(如重大会议期间)
3、巡查内容要点(写“查了什么”)
结合政府网站巡查制度和检查指标,巡查内容通常包括以下几类:
内容安全与导向:
政治性差错:领导人姓名、职务、排序,重大会议提法、涉港澳台涉民族宗教表述是否规范
违规有害信息:涉黄、涉暴、涉恐、赌博、邪教,以及历史虚无主义、不良内容等
文字质量:错别字、标点错误、术语不规范、事实错误
个人隐私与涉密信息:
公示公告、名单、附件中是否出现未脱敏的身份证号、手机号、银行卡号等隐私信息
是否出现标注“机密”“秘密”“内部资料”的文件上网
运行状态与可用性:
网站是否能正常访问,有无长时间打不开、响应缓慢、报错页面等
是否被篡改、是否出现博彩、色情等非法页面或挂马、暗链
更新频率与僵尸栏目:
首页和重要栏目是否存在长期不更新的“僵尸栏目”
政务新媒体账号是否长期无更新、无互动,形成“僵尸号”“睡眠号”
链接与功能可用性:
“阅读原文”、菜单栏入口、链接是否为死链或跳转到非法网站
在线办事功能是否可用,是否能正常注册、登录、提交办理
内容:
是否存在违法有害信息,是否及时清理
是否按制度要求对咨询、投诉、建议进行及时回复
在记录中可以用简短短语概括,例如“首页及要闻栏目内容安全与更新情况”“互动留言区合规情况”“链接有效性检查”等,并逐项记录检查结果。
4、巡查发现的问题(写“发现什么”)
这一部分是巡查记录的核心,一般按“条目式”写明每一项问题,包括:
序号
栏目/页面位置(如“首页 > 通知公告 > 某条公告”)
问题描述:具体是什么问题(如“某公告附件中存在完整身份证号未脱敏”“某政策解读标题中存在错别字”“首页某链接跳转至博彩网站”)
问题类型:可归纳为“政治性差错”“隐私泄露”“严重表述错误”“死链”“非法链接”“长期不更新”等
风险等级:如“高危”“中危”“低危”,方便后续优先关注
是否已现场关注:如“已删除”“已下线”“已通知责任部门整改”
写作要点:描述要尽量客观、简洁、准确,避免模糊表述,如“部分内容有问题”,而应明确到“××页面、××位置存在××问题”。
5、关注与整改情况(写“怎么关注”)
对发现的问题要写清关注路径与责任人,体现“发现—告知—整改—复查”的闭环:
通知方式:电话通知、工作群通知、书面通知、系统自动派单等
责任部门/责任人:明确由谁负责整改
整改措施:如“下线相关页面”“删除附件中敏感字段并重新上传”“修正错误链接”“完善审核流程”等
整改期限:明确要求在什么时间前完成
整改结果与复查:复查时间、复查人、问题是否彻底解决、是否需要后续跟踪
若问题已现场即时解决,也要写清“巡查中已当场修正”。
6、总体评价与建议
对本次巡查给出一个简短评价,例如:
总体情况:总体运行正常/存在一定问题/问题较集中
主要风险类型归纳:例如“本次巡查以错别字和隐私泄露为主”“发现个别栏目长期不更新”
下一步建议:加强某栏目审核、优化审核流程、引入系统自动巡查、组织培训等
7、签字与归档
巡查人员签字、复核人签字
记录归档编号、归档时间、归档部门,便于日后查阅和审计
完全靠手工写巡查记录,时间一长容易出现“漏记录、记不全、难统计、易散失”等问题。引入“蚁巡系统”,可以让巡查记录从“手工本”升级为“自动台账+一键报告”,大幅减轻工作量,提升规范性和可追溯性。
通过将广东安数网络蚁巡系统与日常人工巡查结合,巡查记录不再只是零散的手写台账,而变成一套巡查、完整、可统计的数据体系,既能大幅减轻巡查人员负担,又能让每次巡查都有据可查、有责可追,为网站与新媒体的安全合规运行提供坚实支撑。